Política de privacidad de PMOSA
1 de enero de 2010
La Política de privacidad de PMOSA describe
el tratamiento que hace PMOSA de la información
personal de los usuarios que utilizan sus
productos y servicios. A continuación, se
detallan las prácticas de privacidad que son
específicas de PMOSA .
Uso de la información que PMOSA recopila
- Información de
registro - cuando se
suscribe a PMOSA , PMOSA le
solicita sus datos personales
con el fin de poder ofrecerle el
servicio. Esta información
incluye su nombre, dirección
postal, número de teléfono y
dirección de correo electrónico,
así como el número, la fecha de
caducidad y el código de
verificación (CVN) de su tarjeta
de crédito o débito. Esta
información permite procesar los
pagos y proteger a los usuarios
frente al fraude. En ocasiones,
también se le solicitan datos
adicionales o se realizan más
preguntas que ayuden a verificar
la información suministrada. Los
datos que recopilamos de cada
usuario se guardan y se asocian
su cuenta de PMOSA.
- Información obtenida
de terceros - con el
fin de protegerle frente al
fraude u otra acción
malintencionada, PMOSA puede
solicitar información suya a
terceros para verificar los
datos que usted facilita. Por
ejemplo, podríamos utilizar
servicios de verificación de
fraudes y autorización de
tarjetas para comprobar que la
información y la dirección de su
tarjeta de crédito o débito
coinciden con los datos que ha
facilitado. Asimismo, podemos
solicitar información sobre los
vendedores y sus respectivas
empresas a una agencia de
información de crédito o a un
servicio de información
empresarial como DataCredito.
- Información sobre
las transacciones -
PMOSA recopila información sobre
todas las transacciones
realizadas mediante PMOSA ,
incluido el importe, la
descripción del vendedor de los
bienes o servicios adquiridos,
los nombres del vendedor y del
comprador, y el tipo de pago
utilizado.
- Información sobre el
uso del servicio - con
el fin de evitar fraudes,
suplantaciones de identidad y
otras acciones malintencionadas,
PMOSA puede recopilar
información sobre su interacción
con el servicio para ayudarle a
validar su identidad o a
detectar alguna conducta
potencialmente fraudulenta. Por
ejemplo, en algunas
circunstancias PMOSA puede
intentar determinar patrones de
uso del servicio (por ejemplo,
lo rápido que escribe) para
poder detectar y evitar intentos
no autorizados de acceso a su
cuenta (como ataques de pirateo
informático automático o el uso
de contraseñas o nombres de
usuario robados). Cualquier
información de este tipo
recopilada por PMOSA se usará
solo para detectar y evitar
fraudes u otras conductas
malintencionadas, a menos que se
conceda el permiso explícito
para usarla de otra manera.
- Cookies de PMOSA
- cuando accede a la página web
de PMOSA , PMOSA envía a su
equipo una o más cookies (un
pequeño archivo que contiene una
cadena de caracteres) que puedan
identificar exclusivamente a su
navegador. Las cookies se
utilizan para mejorar la calidad
del servicio mediante el
almacenamiento de preferencias
del usuario y el seguimiento de
las tendencias del usuario. La
mayoría de los navegadores están
configurados inicialmente para
aceptar las cookies, pero puede
volver a configurar su navegador
para rechazar todas las cookies
o para que le indique cuándo se
está enviando una. Tenga en
cuenta que no podrá acceder a
PMOSA si sus cookies están
desactivadas.
- Información de
registro - cuando usa
PMOSA , los servidores de PMOSA
registran automáticamente la
información que envía su
navegador cuando visita una
página web. Estos registros del
servicio pueden incluir
información como, por ejemplo,
su solicitud de web, la
dirección del protocolo IP, el
tipo de navegador, el idioma del
navegador, la fecha y hora de su
solicitud y una o más cookies
que puedan identificar
exclusivamente a su navegador.
- Comunicación del
usuario - cuando envía
correos electrónicos u otras
comunicaciones a PMOSA, esas
comunicaciones se retienen para
procesar sus consultas,
responder a sus solicitudes y
mejorar los servicios que se le
ofrecen.
- Enlaces -
PMOSA puede presentar enlaces en
un formato que permita realizar
un seguimiento sobre su
utilización. Esta información se
utiliza para mejorar la calidad
de nuestros servicios, del
contenido personalizado y de los
anuncios. Para obtener más
información acerca de los
enlaces y de las URL
redireccionadas.
Además de lo anterior, PMOSA utiliza la
información recopilada para:
- proporcionar los productos y
servicios de PMOSA, incluida la
visualización del contenido
personalizado y de los anuncios,
- llevar a cabo seguimientos,
investigaciones y análisis para
mantener, proteger y mejorar los
servicios ofertados,
- asegurar el funcionamiento
técnico de la red,
- desarrollar nuevos
servicios.
PMOSA procesa información personal en sus
servidores en Colombia, los Estados Unidos y en
otros países. En algunos casos, procesamos
información personal en un servidor fuera de su
país. El procesamiento de la información
personal puede resultar de utilidad para
proporcionar nuestros servicios. En algunos
casos, es posible procesar información en nombre
de un tercero y de acuerdo con sus
instrucciones, como nuestros socios de
publicidad.
Uso compartido de la información
PMOSA no venderá ni alquilará los datos
personales de los usuarios a empresas o
individuos externos. Si está realizando una
compra a través de PMOSA , es posible que PMOSA
facilite una parte del número de su tarjeta de
crédito al vendedor para identificar la
transacción, pero nunca se revelará el número
completo sin su consentimiento, excepto en los
casos limitados descritos a continuación.
Además, sólo se compartirán estos datos con
otras empresas o individuos externos a PMOSA en
los siguientes casos:
- Si es necesario para
procesar su transacción y
mantener su cuenta. Igual que
sucede con cualquier pago
mediante tarjeta de crédito, si
procesa una transacción con
tarjeta a través del servicio,
PMOSA necesitará compartir
algunos datos, como su nombre y
número de tarjeta de crédito,
con los bancos y otras entidades
del sistema financiero que
procesan las transacciones de
este tipo de tarjetas de
crédito. Algunos vendedores
requieren que sus compradores
proporcionen un número de
teléfono para procesar la
transacción. En esos casos,
PMOSA compartirá su número de
teléfono con el comerciante, y
esto se le notificará antes de
que la transacción se haya
completado.
- Para detectar, evitar o
abordar casos de fraude,
problemas técnicos o seguridad.
- PMOSA tiene su
consentimiento. Su
consentimiento resulta necesario
para compartir cualquier dato
confidencial.
- PMOSA proporciona esa
información a sus empresas
afiliadas o subsidiarias,
negocios o personas de confianza
con el propósito de procesar
esos datos confidenciales en su
nombre. Es necesario que estas
partes estén de acuerdo en
procesar esta información
basándose en las instrucciones
de PMOSA y de conformidad con
esta Política y cualquier otra
medida de seguridad y
confidencialidad apropiada.
- PMOSA considera de buena fe
que el acceso, el uso, la
preservación o la divulgación de
esta información son
razonablemente necesarios para
(a) cumplir con las leyes
correspondientes, las
regulaciones, los procesos
legales o las solicitudes
gubernamentales, (b) aplicar
estas Condiciones del servicio,
incluida la investigación de
posibles infracciones, (c)
detectar, impedir o, de
cualquier modo, abordar casos o
problemas de fraude, seguridad o
asuntos técnicos o (d) proteger
contra daños inminentes los
derechos, la propiedad o la
seguridad de PMOSA, sus usuarios
o el público en la forma exigida
o permitida por la ley.
- Si está usando una tarjeta
de crédito emitida por el
comerciante al que le está
realizando una compra (una
"tarjeta de crédito privada"),
ese comerciante recibirá el
número completo de la tarjeta de
crédito asociada con su compra.
- PMOSA puede compartir con
terceros información genérica
que no le identifique
personalmente. Por ejemplo,
puede revelar que un determinado
porcentaje de nuestros usuarios
dispone de una dirección de
facturación en un área
geográfica concreta o bien
utiliza un tipo de tarjeta de
crédito o débito en particular.
Sin embargo, si se comparte este
tipo de datos de conjunto, no se
incluirá información que
identifique personalmente a los
usuarios sin su consentimiento
explícito o fuera de los casos
limitados descritos
anteriormente.
PMOSA también le proporciona varias
opciones relacionadas con el modo en el que se
comparte su dirección de correo electrónico (si
se ha dado el caso), en función del vendedor:
- La primera vez que realice
una compra a un vendedor y
formalice un pedido, podrá
mantener la confidencialidad de
su dirección de correo
electrónico. Si decide
ocultarla, PMOSA no compartirá
su dirección de correo
electrónico con el vendedor,
pero reenviará todas las
comunicaciones del vendedor a la
dirección que aparece en su
cuenta. Tenga en cuenta, sin
embargo, que si elige mantener
su dirección de correo
electrónico confidencial pero la
ha compartido con el vendedor
anteriormente, es posible que el
vendedor asocie la información
recibida sobre usted a través de
PMOSA con la información
ya recibida anteriormente.
- Además se le ofrecerá la
posibilidad, en función del
vendedor, de recibir correos
electrónicos promocionales del
vendedor. Si más adelante decide
que no desea recibirlos, deberá
ponerse en contacto directamente
con el vendedor.
Si PMOSA o sus empresas subsidiarias
intervienen en una fusión, adquisición o en
cualquier forma de venta de algunos o todos sus
activos, se le notificará antes de que se
transfiera información confidencial y pase a
regirse por una política de privacidad distinta.
Seguridad de la información
PMOSA toma las medidas de seguridad adecuadas
para evitar el acceso no autorizado a los datos,
así como la alteración, divulgación o
destrucción de éstos. Éstas incluyen revisiones
internas de nuestras prácticas de recopilación,
almacenamiento y procesamiento de datos, así
como de las medidas de seguridad que PMOSA
emplea, además de medidas de seguridad físicas y
técnicas para evitar el acceso no autorizado a
los sistemas en los que se almacenan datos
personales. Por ejemplo, el número de su tarjeta
de crédito siempre se almacenará en formato
encriptado, salvo en los casos en que no utilice
la interfaz de nuestra página web para
facilitarlo.
Mantener la confidencialidad de la contraseña
de la cuenta también contribuye a su seguridad,
por lo que le recomendamos que no revele el
nombre ni la contraseña de la misma a nadie. Si
lo hace, la persona con la que comparta esta
información podrá acceder a su cuenta y a sus
datos personales.
Para obtener más información sobre las
prácticas de seguridad de PMOSA, consulte
la Política de privacidad de PMOSA.
Acceso a la información personal y
actualización de ésta
Para consultar y actualizar su información de
pagos puede acceder a la página "Historial de
compras" de su cuenta de PMOSA, donde podrá
cambiar o eliminar la dirección y el método de
pago. En esta página también se muestra el
historial de transacciones anterior.
Para inhabilitar PMOSA envíe un mensaje. En
ese caso, ya no podrá visualizar su información
de pagos ni su historial de transacciones a
través de PMOSA . Sin embargo, PMOSA conserva
estos datos en sus sistemas con el fin de
cumplir sus obligaciones de auditoría y
presentación de informes, y para detectar,
detener y evitar el fraude u otra acción
malintencionada en nuestros sistemas. Si
inhabilita PMOSA , PMOSA no utilizará sus datos
personales ni los compartirá con terceros con
fines distintos de los descritos. Con el tiempo,
y si la ley lo permite o así lo requiere, se
procederá a eliminar estos registros.
La inhabilitación de PMOSA no cierra ni
cancela su cuenta de PMOSA. Para obtener más
información sobre cómo administrar las
preferencias de las cuentas de PMOSA, haga clic
aquí. Esta Política de privacidad sigue en vigor
para la información personal que PMOSA conserva
una vez que haya inhabilitado PMOSA , o cerrado
o cancelado su cuenta de PMOSA.
Contadores de visitantes
Algunos de los comerciantes que aceptan el
servicio PMOSA utilizan "contadores de
visitantes" para analizar sus sitios web o
transacciones, o realizar un seguimiento de
éstos. Se trata de imágenes electrónicas,
generalmente formadas por un solo píxel (1 x 1
GIF), que se incorporan a una página web para
analizar el tráfico de usuarios.
Si el comerciante así lo solicita, podemos
ofrecerle contadores de visitantes para analizar
o efectuar un seguimiento del tráfico que recibe
su sitio web. La prestación de este servicio por
parte de PMOSA no implica la divulgación de
ningún tipo de información personal. Asimismo,
cuando se utiliza un contador de visitantes en
PMOSA , aparece un aviso a los usuarios.
Cambios de esta política
Tenga en cuenta que esta Política de
privacidad podría cambiar de vez en cuando. No
obstante, no se limitarán los derechos que
otorga a los usuarios sin su consentimiento
explícito. Los cambios que se realicen en la
política se publicarán en esta página y, si son
importantes, se comunicarán al usuario de forma
más específica como, por ejemplo, mediante una
notificación en la interfaz de la cuenta o a
través del correo electrónico. Cada versión de
la presente política se indicará con su fecha de
entrada en vigor en la parte superior de la
página. Asimismo, PMOSA guardará las versiones
anteriores en un archivo para que pueda
consultarlas cuando lo desee.
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta
política, no dude en ponerse en contacto con
nosotros a través de nuestro sitio web o por
correo postal escribiendo a la dirección Carrera
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