Project Management Office S.A.


Curso básico de Gestión de las Reclamaciones.

Curso experto en Gestión de las Reclamaciones.

PMO S.A., consciente que generalmente el Equipo de Dirección del Proyecto y los Interesados Clave no puede asistir a cursos presenciales debido a la restricción de sus horarios, el desplazamiento y la logística que se requiere, ha desarrollado una excelente serie de Cursos Online Virtuales o presenciales en diferentes temas de la Gestión de Proyectos de acuerdo a los estándares del PMI®, para que puedan continuar con su entrenamiento constante.

Esta serie de Cursos Online Virtuales o Presenciales, puede ser tomada desde cualquier parte del Mundo y a cualquier hora ya sea en nuestra Plataforma Online Virtual que funciona las 24 horas del día los 7 días de la semana o también ofrecemos realizarlos en nuestras instalaciones o sus oficinas en cualquier ciudad.

Todos nuestros directores de curso son Especialistas en Gerencia de Proyectos, con título de maestría en diferentes áreas del conocimiento, tienen amplia experiencia profesional en el Área del Conocimiento de la Gestión de Proyectos que sea el Curso elegido por Ud. y cuentan con Certificación de PMP® actualmente vigente.

Comprender detalladamente los conceptos más relevantes de la Gestión de Reclamaciones Contractuales en Proyectos y los procesos que se utilizan para prevenir, mitigar efectos en caso de ocurrir y manejar rápida y efectivamente éstas reclamaciones contractuales, mediante la práctica de dichos procesos en casos de estudio supervisados por el director del curso.

Preparar al Equipo de Dirección del Proyecto, a los encargados de la Gestión de Reclamaciones Contractuales y al Director del Proyecto, para la utilización de los procesos de Gestión de Reclamaciones Contractuales según la guía del PMI®.

El curso Online virtual o presencial está diseñado para todo el Equipo de Dirección del Proyecto interesado en la Gestión de Reclamaciones Contractuales ya sea la parte que la presenta o la parte que la defiende, como complemento a las personas que se encuentren preparando su examen de certificación como PMP-SP® o PMP®, para los actuales PMP® que deseen profundizar en esta Área del Conocimiento de la Dirección de Proyectos y obtener PDUs para su recertificación y para el Director del Proyecto.

  • Introducción:

    • Introducción a la Gestión de reclamaciones.
    • Generalidades.

  • Gestión de Proyectos:

    • Generalidades.
    • Repaso áreas del conocimiento.

  • Herramientas computacionales:

    • Generalidades.
    • PMIS.

  • Planificar la Gestión de reclamaciones:

    • Generalidades.
    • Entradas.
    • Herramientas y técnicas.
    • Salidas.

  • Indentificar las reclamaciones:

    • Generalidades.
    • Entradas.
    • Herramientas y técnicas.
    • Salidas.

  • Cuantificación de reclamaciones:

    • Generalidades.
    • Entradas.
    • Herramientas y técnicas.
    • Salidas.

  • Prevenir las reclamaciones:

    • Generalidades.
    • Entradas.
    • Herramientas y técnicas.
    • Salidas.

  • Resolver las reclamaciones:

    • Generalidades.
    • Entradas.
    • Herramientas y técnicas.
    • Salidas.

  • Controlar las reclamaciones:

    • Generalidades.
    • Entradas.
    • Herramientas y técnicas.
    • Salidas.

Material de estudio

Actividades.

Mapas mentales.

Mapas conceptuales.

Foro de debate.

Caso de estudio - Desarrollo de un proyecto teórico supervisado por el director del curso. (opcional).

Videos.

Tutor PMP® online certificado por el PMI®.

Teleconferencias estudiante - Tutor PMP® en vivo, por cada área del conocimiento en vivo con un experto.

Preguntas y Respuestas online.

A los alumnos que completen satisfactoriamente las diferentes actividades del curso y obtengan un puntaje superior al 70% se les expedirá un certificado, el cual será enviado por correo electrónico y podrá ser validado por cualquier persona en nuestra web.

Nuestros cursos Online aplican en la categoría B del PDU Category Caps and Rules por lo que las horas certificadas por PMO S.A., son válidas para mantener sus PDUs y aplicar al examen para certificación del PMI®.

El curso Da cumplimiento a la actualización del programa de requisitos de certificación contínua (Continuing Certification Requirements -CCR-) a partir del 1 de diciembre de 2015.

Programa 1. 20 horas - PDUS - Curso Básico de Gestión de las Reclamaciones.

Programa 2. 40 horas - PDUS - Curso Experto en Gestión de las Reclamaciones.

En todos nuestros programas el tiempo de acceso al aula virtual se puede extender hasta un año para realizar el curso.

Contáctenos

  • Acceso al Aula Online Virtual desde cualquier lugar del mundo - 24 horas al día - 7 días a la semana durante la duración del curso.
  • Material de estudio desarrollado por PMO S.A.
  • Material de estudio especializado, papers y documentos referenciados.
  • Director de curso certificado como PMP®.
  • Director de curso Magister en Derecho Contractual Público y Privado.
  • Nuestra guía y acompañamiento para que logre esa anhelada certificación de PMP®
  • Consultas, preguntas y atención personalizada por especialistas, a todas sus dudas sobre el curso.
  • Certificado del curso emitido por PMOSA.
  • Opcional: Membresía por un año al PMI®(Si ya es miembro, obtiene un importante descuento), la membresía le permitirá:
    • Acceso instantáneo a TODOS los Documentos Estándares del PMI®, en PDF.
    • Acceso instantáneo a la Guía de los Fundamentos de Dirección de Proyectos PMBOK® Quinta Edición en varios idiomas incluido ESPAÑOL.
    • Herramientas y plantillas personalizables prácticas que le ayudan a manejar la información del proyecto, ahorrar tiempo y esfuerzo.
    • Recursos de conocimiento. Amplíe sus conocimientos y horizontes con recursos exclusivos para miembros del PMI®. Tales como libros de negocios eReads y Referencia.
    • Acceso a comunidades y oportunidades para voluntarios. Con ello podrá conectarse a la comunidad global y local del PMI®, construir relaciones y eventos, interactuar con miembros del PMI® en todo el mundo, crear y ver webinars, participar en debates y blogs, ganar PDUS y más.
    • Buscar trabajo, mostrar su talento a empleadores de todo el mundo, enviar su hoja de vida, buscar trabajos, obtener asesoramiento profesional a un precio con descuento para miembros del PMI®.
    • Desarrollo profesional del PMI®, formación en línea, descuentos en eventos en vivo como seminarios, congresos y otros.
    • Descuentos y bonos de beneficios: los socios ahorran hasta un 20% de descuento en las compras del mercado tales como libro y multimedia, descuentos en el examen.

Modalidad virtual:

Todos nuestros cursos Online son totalmente personalizados por lo que inician antes de 24 horas después de registrado su pago, 24 horas al día los 365 días del año.

Modalidad Presencial:

Para ver fechas de cursos presenciales Contáctenos.


¿Qué hacemos?

Asesoramos o intervenimos directamente en la Gerencia de sus Proyectos.


Incrementamos el nivel de madurez de dirección de proyectos de su organización.

Logros.

16 años de servicio.
150,000 Horas/Persona.
35 Clientes.
Asesoría 12 Empresas con PMOs.
1000 Proyectos Asesoría / Intervención.
Proyectos en 6 países.
6 sectores industriales.
Claims Management 10M $USD.